El coaching por competencias para la autoevaluación, o evaluación dirigida por competencias, es una metodologia altamente exitosa en el que, en un proceso estructurado de 5 sesiones, el coachee reflexiona sobre sus fortalezas y áreas de mejora.
También se le conoce como coaching personal.
La ventaja del coaching por competencias respecto a otros procesos de coaching es que se basa exclusivamente en las competencias del coachee. Estas se obtienen de los resultados después de aplicar un instrumento de evaluación diseñado especialmente para esto. Por lo tanto, es objetivo y tiene rigor científico.
Las competencias en un contexto de coaching para autoevaluación
Las competencias son, según Spencer & Spencer, «una característica subyacente en el individuo que está relacionada causalmente con un estándar superior de efectividad y / o desempeño en un trabajo o situación».
Señalar que es subyacente implica que no necesariamente estamos conscientes que las tenemos. Son innatas, es nuestro ADN conductual, pues se traduce en conductas que expanden o limitan. Muchas veces, nos sentimos cómodos o incómodos frente a diversas situaciones. Esta sensación aflora como una pista sobre como está construido el andamiaje, llamado perfil de competencias.
Tan importante como conocer nuestro perfil de competencias es también indagar dónde tendría mayor efectividad nuestro desempeño. Los ambientes en los que nos desempeñamos también favorecen o restringen la explotación de nuestro potencial. Si dedicamos nuestra vida o trabajamos en algo que nos trae satisfacción está indicando que nuestro perfil de competencias es coincidente con esa labor.
Encontrar ese match o coincidencia positiva se vuelve sinérgico/a. Nos volvemos productivos/as, aportamos en nuestro lugar de trabajo con nuestros talentos en la obtención de objetivos, en un buen clima laboral, nos sentimos realizados/as, llegamos felices a nuestros hogares, las dinámicas familiares y sociales son más positivas, etc. Este coaching ofrece un proceso explorativo que da luces sobre los ambientes que son más amigables con nuestro perfil de competencias.
El perfil está compuesto por varias competencias. El autoconocimiento de nuestro perfil de competencias nos permite detectar las fortalezas, las brechas que son más amplias respecto de nuestro potencial, y además, la relación que hay entre una y otra. Una competencia no debiera verse por separado, sino como el producto de un conjunto de relaciones con otras. Las personas no somos lineales, al contrario, somos ponderadas y relativas. Por eso es importante dejarse acompañar en este descubrimiento personal.
Hablamos de potencial porque las competencias son predictivas del desempeño en un trabajo o situación. Cuando en este coaching se habla de fortalezas, se refiere a aquellas competencias que están presentes, cuyo potencial tiene una alta presencia expresada en porcentaje. A estas competencias también se les conoce como talentos.
Las brechas que separan el desempeño actual y el potencial de talentos se indagan a través de la conversación con el coach sobre la vida cotidiana, laboral, familiar, social u otra. En definitiva, sobre la mayor cantidad de dimensiones que ofrecen una mirada transversal de las posibles medidas para sacar el máximo provecho a nuestro potencial, a eso se le llama formalmente, desarrollo de competencias.
Las etapas que considera son las siguientes:
- Test que certifican el perfil de competencias
- Activación de las competencias, a través de un proceso llamado Retroalimentación
- Definición de objetivos
- Acompañamiento o mentoring para el desarrollo de las competencias clave para el cumplimiento de los objetivos planteados.
Preguntas Frecuentes
- Si ya hice el test y recibí mi retroalimentación, ¿debo volver a hacerlo para agendar este coaching? R: Si el test y la retroalimentación se hizo hace menos de 2 años, no es necesario volver a hacerlo.
- En los objetivos planteados, ¿puedo incorporar las competencias que mi empresa u organización me está pidiendo? R: Claro que si. Commentz diseña el diccionario de las competencias sin costo, para que puedas acceder a los tests y luego al programa de coaching personalizado.
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